据央广新闻报道，4月16日晚， 西安哭诉维权奔驰车主W女士（化名）和西安利之星汽车有限公司达成换车补偿等和解协议。 4月11日，W女士坐在4S店红色奔驰车引擎盖上哭诉维权的视频流出。其哭诉称，自己3月